Descrição
Principais aptidões:
Conhecimentos de instalação e configuração de Windows, Microsoft Office e antivírus;
Capacidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware, software, impressoras e redes;
Conhecimentos básicos de redes, Active Directory, VPN e Microsoft 365;
Facilidade no atendimento e suporte presencial ou remoto aos utilizadores;
Boa comunicação, paciência e orientação para a resolução de problemas;
Capacidade de organizar e acompanhar pedidos através de uma plataforma de Helpdesk;
Sentido de responsabilidade, pontualidade e disponibilidade para deslocações;
Formação média ou superior em Informática, Redes ou área relacionada;
Experiência anterior em suporte técnico será valorizada.